取消來電顯示費,運營商不妨主動些

2022.01.28

來電顯示還要收費?這個很多人可能都沒有聽說過的收費項目,卻真實存在於人們的日常生活中,但其合理性也備受質疑。 一方面是因為,隨著通信技術發展,來電顯示的服務成本其實已經很低,我國的一些運營商也已將其囊括到套餐之中,繼續單獨收費顯然已不合時宜。 另一方面,來電顯示的服務質量存疑。比如,現實裏不少詐騙電話就是以各種馬甲騷擾用戶,在此過程中,來電顯示的披露信息往往並不準確,但運營商卻幾乎從未為此擔責。而且,很多用戶也並不了解該費用個中明細。 此次工信部的表態,讓不少人看到徹底取消此項收費的希望。當然,大家也希望這個時間周期能更短一些。 2014年,國家放開所有電信業務資費,實行市場調節。也就是說,在取消來電顯示費的過程中,政府不能進行過多幹預,這也是工信部表態「將在3年至5年內逐步取消」的原因之一。 而從經營層面看,取消來電顯示費對運營商收益的影響其實也不大。一是,自2017年起,工信部就已推動電信企業不再額外收取費用,以及存量用戶的遷移。二是,目前來電顯示的技術與服務成本都不高。因此,不管從哪個角度看,取消來電顯示費,都宜早不宜遲。 此前,手機長途漫遊費等費用的取消就備受好評,工信部如今已明確表態,要逐步取消來電顯示費,三大運營商不妨盡快行動起來,主動落實好「提速降費」要求,實實在在地讓利於民。