推動企業實現永續的數位轉型的五個步驟

為了尋求洞見，福布斯採訪了Schneider Electric的工業數位轉型負責人Greg Tink。這家工業技術企業最近連續第13年被認為是世界上最永續的企業之一，因其設計創新、具有氣候意識的解決方案，為組織在現代化旅程中提供動力。 

下面，Tink分享了一系列切實可行的步驟，幫助企業構思並實現其數位轉型雄心。 

1) 明確目標

在研究新技術或微調預算之前，先先明確你的營運和客戶最關心的永續性問題是什麼。從那裡開始，為你的企業定義「數位轉型」的含義——用清晰、具體並針對你的目標量身定制的術語。 Tink說：“這是關於設定基調和擁有共同的目標。如果你開始一段旅程而不知道目的地，你永遠不會到達任何地方。” 

這包括繪製具體的可持續性目標——例如每年減少一定量的用水或在設定的日期之前轉向再生能源——並相應地調整企業的使命、價值觀和文化。 

用具體的語言定義你的轉型方法（例如Schneider Electric對其自身的可持續性影響程式設計的描述）最終將幫助同事和員工理解並接受你的計劃。 

2) 先擁有，再集中

在將努力委派和分散到整個組織之前，C級領導者需要成為轉型計畫的驅動力。 「領導層的工作是設定基調並啟用重組——那種新的企業神經連接，是組織轉型所需的，」Tink說。 

當CEO擁有數位轉型時，他們就能解鎖跨團隊的慣性，將其宏大的想法付諸行動。這最終透過共享數據和經驗建立信任，提升留存率和工作滿意度，並推動更明智的業務決策。 Tink表示，這是Schneider Electric在其生態系統內所採納的方法，不斷對其願景和利害關係人負責。 

有了高階領導的帶領，你就可以裝備跨層級和業務職能的團隊來合作並為你的計畫做出貢獻。 「你需要一個擁有強大授權的核心小組，」Tink說。 “僅僅指定某人為轉型領導者並不一定使組織轉型。你必須在其背後擁有結構和動力。” 

3) 優先考慮人員

當你現代化時，最重要的投資是你的員工。透過賦予他們必要的技能來導航和建立新流程，意味著他們也能參與這項努力。 「隨著你自動化，賦予你的人員學習能力和獲得正確培訓的能力，這樣他們就能與組織一起前進，」Tink說。 “他們需要在這種轉變的工作方式中看到自己——這是文化激勵。” 

當Schneider Electric在2017年著手為位於肯塔基州萊剋星頓的一家有65年曆史的工廠構建轉型計劃時，它通過優先考慮教育和提陞技能來保留員工。到2024年初，該企業因持續強調賦權其勞動力而被《富比士》評為美國最佳大型雇主之一。 

Tink表示，要成功地從傳統機械和孤立系統轉變，企業需要在員工文化中貫徹“精益持續改進的心態”，而如果團隊無法理解和參與周圍發生的變化，這是無法實現的。 

4) 掌握進展脈搏

Tink表示，先設定績效指標，然後實施系統來確保你的業務對其永續性目標負責。 

這可能包括流程研究來確定流程瓶頸，例如。他說：「問問自己，我們哪裡效率最低？我們在哪裡可以推動效率，減少能源消耗，並在各處以更少的影響做更多？我們在哪裡可以減少浪費？沒有捷徑：你必須分析整個過程以理解需要改變什麼。”

 在能源節約、碳排放和用水等領域準確地基準測試績效需要持續監測和鳥瞰視角——只有透過強大的數位支撐才能實現。 Schneider Electric使用具有人工智慧（AI）的工業軟體，包括AVEVA系統平台，它提供即時趨勢分析並標準化資料管理，以幫助組織最佳化。 AI和機器學習現在在整個行業中被使用，以提高可持續性績效，提供可靠的、可操作的見解來推動效率和減少浪費。 

當企業在現代化萊剋星頓工廠時，Schneider Electric最早的目標包括設定具有氣候意識的目標，然後實現工廠營運的整體快照以評估改進情況。透過輕鬆追蹤像能源使用和電力品質這樣的重要指標，工廠員工能夠檢測營運效率並合作尋找改善生產和提高敏捷性的機會。 

5) 用數據展示成果

一旦你的企業有數據來驗證其數位轉型和永續性投資，就廣泛分享這些數字。 「將數據展示出來，讓企業內的每個人都能看到，並使其成為文化的一部分，」Tink說。 

AVEVA工具使捕獲肯塔基州Smart Factory的成就成為可能，包括自2012年以來每年淨減少30%的二氧化碳排放和3.4%的能源節約——這些結果被突出顯示為轉型和可持續性相得益彰的證明。 Schneider Electric在其所有智慧工廠中使用自己的自動化技術，報告顯示整體能源成本降低了10-30%，維護成本降低了30-50%。 

透過建立類似的資料架構，整合技術、自動化和AI能力，組織能夠更靈活和有效率地管理、存取和利用資料。 

Tink建議，在了解哪些措施在一個設施中有效後，將解決方案複製到你的工廠網路中。 “這非常強大：使其在組織中生根並擴展成功，讓每個人都能共同實現這一目標。” 

同時，期望某些變更可能不會成功。 「創新的關鍵部分是能夠嘗試和失敗，」他說。衡量並驗證你的改進，從你的實驗中學習，然後進入你旅程的下一個階段。與擁有行業專長的合作夥伴合作可以啟動你的轉型，去除在推出數位化計畫時的猜測工作。 

Tink說：「變得更加數位化驅動了永續性以及業務目標。你使用的能源更少，並在勞動力中推動效率，這最終導致隨著時間的推移可盈利的可持續性。世界正在轉變，行業可以引領這種轉變。”