目前，混合辦公的需求仍在持續增加，但全球IT領導者卻沒有充分意識到他們所使用的企業網絡與員工體驗之間的密切關聯。根據HPE Aruba Networking發布的最新研究報告顯示，儘管四分之三的受訪者表示數字化在協助員工做好本職工作，以及吸引和保留人才方面至關重要，但只有55%的受訪者認為網絡與這些領域有很強的關聯性。

此項研究對全球21個國家和地區的2,100名IT領導者進行了調查訪問，旨在研究IT領導者對當前企業網絡的看法，並評估了他們及所在企業對“網絡作為推動業務發展的一項資產”的認知程度，以及預估到的未來影響。

網絡扮演的關鍵角色

從積極的方面看，企業IT和業務領導者對網絡從廣度和範圍上帶來的影響有了越來越深入的了解。據研究顯示，44%的企業IT領導表示他們的企業領導層已將網絡視為數字化轉型的工具，更有33%的受訪者表示，他們所在的企業認為網絡在更廣泛的業務轉型中發揮了重要作用。與此相反，只有23%的受訪者表示，他們所在的企業認為網絡僅起到連接的作用。

然而，此項研究結果也指出，企業領導者對網絡在企業數字化轉型中的關鍵作用，特別是增強員工體驗方面仍缺少認知。

利用網絡連接提升員工體驗

四分之三的受訪IT領導者認為，數字化在吸引人才和協助員工完成本職工作方面至關重要。然而，在吸引和留住員工的因素中，網絡是所有業務相關的選項中最低的一項，而這也側面證實了企業IT領導者認為網絡在這方面的影響力可被忽略不計，或者說，網絡無法帶來任何積極影響。

此外，如果考慮到當今復雜的辦公環境，網絡則會帶來更加明顯的影響。此次調查顯示，只有43%的IT領導者表示他們的企業網絡能夠讓員工在任何地方工作，但只有34%的受訪者表示，他們的企業網絡可以提供無縫的網絡連接。同時，考慮到個性化的數字體驗，僅有29%的受訪者指出，他們所使用的企業網絡能夠為員工提供自帶設備辦公（BYOD）服務。

HPE Aruba Networking首席營銷官Sylvia Hooks表示，“鑑於靈活工作模式的流行和企業對於該模式的廣泛需求，企業領導者缺乏對網絡如何提高員工體驗的認知，這非常危險。如今人人都無法脫離網絡而獨立完成工作，這早已是擺在大家面前的一項共識。然而，儘管現在許多企業意識到網絡成為了推動其數字化轉型的關鍵業務資源，但在當今的工作環境中，企業對網絡的需求已遠遠超出了連接的功能，對企業來說，更加無縫、高效、智能及安全的網絡連接體驗是必不可少的。”

企業對網絡的投資實現了哪些回報？

在企業IT領導者看來，網絡和各業務之間關聯性主要在於IT效率、運維效率以及網絡安全，這也是大部分數字化轉型項目中的核心。

同時，從此次的受訪結果也可發現，企業IT領導者將這三大要素視為網絡能夠產生最大影響的領域。更為關鍵的是，正是企業IT領導者在過去兩年間加大了對網絡基礎設施的投入，讓企業在IT效率、運維效率以及網絡安全方面，取得了更加豐碩的商業成果。相比之下，此次調查中，那些未能投資於網絡的企業，其所有業務領域的積極影響平均減少了21%。

儘管投資對於深化網絡的回報至關重要，但顯然，網絡推動企業其他業務的潛力尚待挖掘。因此，為了釋放網絡為企業帶來的真正潛力，企業應將IT預算投入於構建新型的網絡基礎設施，以滿足企業現代化網絡運維的需求。

HPE Aruba Networking產品解決方案營銷副總裁Larry Lunetta表示，“現代化的網絡不僅能幫助企業提升員工體驗、吸引更多的優秀人才，還能給企業的業務發展帶來積極影響。然而，為了實現更深入的轉型，IT領導者需要重新規劃企業的網絡建設，並可從業務成果與技術規範的角度進行思考。唯有通過這樣的方式，企業IT領導者將有機會向企業管理層證明，投資網絡能夠帶來的積極影響，並將助推企業實現更高的商業價值。”