數字化浪潮正在助推世界經濟迎來飛躍式發展，各行各業都在積極踐行數字化戰略轉型，以創造更多價值。IT已經成為了一個龐大的產業，IT的全球規模已經達到4萬至4.5萬億美元，大約占到2020年全球GDP（84萬億）的5-6%。在這樣的背景下，傳統IT架構已經無法滿足企業快速改變、發展的需求，不再適應數字化帶來的挑戰，急需一種新的架構，來幫助企業通過優化業務和技術以實現創新。

縱觀企業的數字化轉型發展過程，可以劃分為三個階段：第一階段是任務自動化，在這一階段通過將應用引入業務流程，將繁複的人工完成的任務轉向自動化執行，以提高效率。第二階段是數字化擴展，該階段中隨著企業開始利用雲原生基礎設施和軟件開發實現自動化，新一代的應用將實現數字化擴展，使得整個企業端到端的流程都可通過數字化完成。第三階段是人工智能輔助業務，進入這一階段，隨著企業數字化進程的進一步加深，應用平台、遙測技術、數據分析、機器學習（ML）以及人工智能技術將融入企業的業務流程，通過人工智能輔助業務從而提高企業的生產力。

實現數字化轉型所需的六大技術能力

F5全球執行副總裁兼首席技術官、首席華裔科學家林耕表示，這三個階段也展現了一個普遍的數字化轉型的進程，這個進程為每一個企業的IT能力，以及架構的變化引入了一些新的能力。

在這些能力中，有六個能力是企業轉型必備的。包括：IT基礎設施的能力，當今的企業IT基礎設施正以一種統一的、更高效的方式在數據中心、雲和邊緣環境中提供系統、網絡和存儲資源。它不再是固定或靜態的，而是基於動態和分佈式的概念，提供支持其他基礎設施環境的資源彈性；安全，傳統的基於僵化IT架構的二進制安全策略將不再為業務服務，甚至成為企業發展的阻礙因素。因此，企業需要在風險策略上找到安全性和性能之間必要的平衡；數據，企業需要對數據進行擴展，以打破數據孤島效應，包括利用遙測技術收集實時的運營數據、執行新策略以提供更加精準、敏銳的洞察力，推動實現自動化和決策。應用分發及交付，隨著提高性能的壓力不斷增加，以及用戶對於數字化體驗的期望越來越高，企業需要提供應用和數字服務以應對挑戰。這勢必將應用交付提上技術日程，以便區分傳統意義上與之相關的基礎設施；可觀測性和自動化，可觀測性為數字化企業注入了它所需要的信號（即數據），使其能夠以最小的人為乾預（即自動化）進行調整；SRE（站點可靠性工程）實踐， SRE填補了基於數據運營數字業務的需求，通過利用自動化，著眼於滿足與業務成果掛鉤的SLO，而不是純技術措施。

F5全球執行副總裁兼首席技術官、首席華裔科學家林耕

賦能企業客戶六大技術能力

在這六大技術能力中，F5作為專注於多雲應用安全和應用交付服務技術的公司，在應用分發及交付、應用安全、可觀測性和自動化三個方面都有著強大的實力。在應用交付產品線，BIG-IP和NGINX可以幫助企業完成應用的分發和交付。這兩個產品線的副產品都能夠為企業帶來可觀測性和自動化。

在安全方面，F5有BIG-IP、WAF、API防护、DevOps 防护等产品。在收购Shape之后，F5将增加机器人攻击、防护，Bot防护，流量欺诈，以及终端用户防护方面的研发力度。

在平台层面，通过收购Volterra，F5可以提供分布式云平台，帮助企业完成多云分布式连接。在业务场景上，F5分布式云提供基于边缘的产品，包括WAF、API 防护等。

战略布局、团队能力或、管理模式的改变

除了技术能力，企业在进行数字化转型时，在战略布局、团队能力或者管理模式方面，也都需要做好充分的准备工作。林耕对此进行了详细介绍。

首先是人员技术能力的改变。随着企业数字化转型的深入，对于人员的技术能力的要求越来越多。以银行业为例，以往，银行业所需的人才多是金融行业的专业人士。随着技术的转型，除了金融背景的专业人士，数据科学家、数字安全方面的人才的需求越来越多。

第二是流程的转变。当今，网上银行、手机银行的应用越来越多，线上、线下业务的交融也越来越多，银行的后台架构、业务流程都要随之改变。

第三是整个企业的组织架构都会发生改变。数字化时代，会出现一些新的领导层职位，比如首席数字官。在美国传统的银行业，一般的组织架构是根据营收来组织，并对很多的分支银行进行统一管理，所有的业务流量通过分支银行完成。对于其他业务，比如信用卡，也会有负责信用卡业务的CEO。总之，其组织架构是根据营收渠道来建设的。随着数字化转型，银行大部分业务最终都是强大的应用和数字化服务，种种渠道只不过是数字化服务的完成方式，所以应该把企业的组织架构从垂直的变成横向的，更多的聚焦在企业应该提供什么样的数字化服务。

权威数据显示，2023年将会成为数字技术消费超过传统技术消费的第一年，所以各个行业即将进入数字优先的阶段。随之而来的，在技术层面，将有50%的人员是具有数字化技术能力的人员，之后的业务流程，则更多的是定制设计、优化的数字化转型流程，组织架构以数字优先为导向。

结语

数字化转型已经成为企业战略转型的主旋律，但是企业想要利用数字化转型引领变革，实现创新，还需要根据自身技术能力，制定符合自身特点的定制化的转型战略，之后从人才、流程、架构等方面做好准备，打造IT基础设施、安全、数据、应用分发及交付、可观测性和自动化、SRE实践六大技术能力，借助数字的力量，重塑技术基础，提升用户体验，以创造更多价值。