在數字化轉型浪潮席捲下，企業正在藉助智能化設備和新技術來賦能業務發展，產業鏈在跨地區、跨部門以及跨行業的分工趨勢不斷加強，工作協調需求日益提升。迅速變化的業務需求和持續存在的混合辦公模式，給企業IT 團隊帶來了前所未有的挑戰。

雖然那些尋求數字化轉型的企業會選擇使用思科網絡管理平台（Cisco DNA Center），實現網絡狀態感知功能以及有線和無線網絡統一的安全策略。然而，當企業上線DNAC平台後，如何借助該平台提高IT團隊的運維效率，是每個企業在運維階段都會面臨的困擾與挑戰。例如：您的運維團隊需要快速隔離故障，以幫助減少平均修復時間(MTTR)。可他們很少知道網絡中有哪些基礎設施，以及它們是如何連接在一起的。因此，他們需要清楚地了解網絡組件(control plane node、border node、edge等)與所支持的計算、存儲和應用程序基礎設施之間的關係。通過監控這些事件和警報，並收集正確的數據，您的運維團隊才能減少隔離問題的時間，並開始採取補救措施。

NTT為數字化轉型企業及其網絡其他部分提供多種服務支持，助力客戶強化IT運維能力，並持續為客戶提供交付、遷移和優化賦能，讓運維更加省心省力。

NTT深度監控平台的可見性——無論是軟件定義、超融合、還是傳統架構，包括大型站點和多站點等，幫助企業跨多個地域的網絡和系統伸縮。NTT深度監控平台協助企業：

• 跟踪關鍵的網絡設備、物理和虛擬服務器性能指標，包括運行狀況、可用性、CPU、內存和磁盤利用率
• 管理網絡配置更改和備份，以避免網絡中斷和減少設備停機時間
• 實時了解帶寬性能，分析帶寬消耗情況，並對未來帶寬需求進行規劃
• 管理防火牆規則、日誌、策略和配置，加強網絡安全，避免網絡攻擊
• 對Java、.net、Ruby on Rails、Node.js、.net Core和PHP應用程序執行端到端應用程序監控，並進行代碼級診斷
• 監控雲應用、容器、數據庫、ERP套件、大數據存儲、應用和web服務器的性能
• 運行合規性檢查以確保企業符合行業標準

通过实时、高效地呈现网络和系统组件的单一、统一视图，您可以看到您所拥有的一切，并了解它们如何协同工作。 这种情景化视图是实时维护的，它为可操作的、情景驱动的决策和准确的故障排除奠定了基础。 同时，结合NTT的ITSM平台，为IT运维团队及时准确提供各类事件通知，为故障排除做好准备，并在最终用户受到影响之前修复问题。

NTT专家技术支持——NTT拥有多位在DNAC领域具有行业影响力的技术专家。为各行业客户提供复杂架构设计、网络优化、技术支持和针对性的培训。帮助企业IT团队解决各类网络难点、痛点，并助力IT人员提高技术水平。

案例分享-某制造业合资企业

由于该客户业务种类繁多，网络架构复杂，IT人员运维工作量不堪重负。在上线思科DNAC平台后，IT人员无法第一时熟练掌握使用与排错技能，反而成为一种负担。

在NTT的SDA全景深运维策略和大力支持下，NTT运维团队采用了托管式的DNAC运维策略，帮助客户致力于主动运维、策略优化、版本升级策略、日常监控、问题解决、事件排障。将用于解决问题的时间缩短了1-2天，IT人员更轻松、迅速地调查导致发生无线局域网身份验证错误的原因，并通过按计划自动为网络设备执行版本更新、应用补丁和配置更改，大大减少了工作量。另外，NTT运维团队还可以利用内部部署和运维洞察开发客户服务，助力公司未来的业务加速发展。

这套成熟的NTT DNAC运维体系，也正在帮助其他越来越多的NTT客户更快速地适应抱数字化转型，更从容地面对运维痛点，更长远地稳健地为业务发展提供动力。

关于NTT

NTT是全球领军的科技服务企业。我们与世界各地的组织通力合作，通过智能技术解决方案实现业务成果。对于我们而言，智能意味着数据驱动、互联、数字和安全。作为全球性的 ICT 供应商，我们拥有超过 40,000 名员工，工作氛围轻松包容。我们旗下的分部遍及 57 个国家/地区，业务往来遍布 73 个国家/地区，我们的服务更是在 200 多个国家和地区得到应用。我们携手创造互联未来。

欲了解更多关于NTT资讯，请您访问services.global.ntt

扫描下方二维码关注官方微信，了解更多信息。其他问题咨询，请发送邮件至ap.cn.ask@global.ntt 。

关于思科

思科（NASDAQ：CSCO）是全球科技领导厂商。思科通过创新应用程序，保护数据安全，促进基础架构转型，并赋能您的团队实现全球化及包容性的未来，激发无限创新可能。您可以在cisco.com.cn获取更多信息，并关注我们的微信公众号“思科联天下”。